Moteur de recherche d'offres d'emploi ORES

Gestionnaire Processus (Namur/Strépy) H/F/X


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-2558  

Catégorie

/

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Processus (Namur/Strépy) H/F/X

Contrat

Durée déterminée

Durée du contrat

1 an

Service

Processus & Opérationnel du Service Conduite

Contexte

ORES, c’est une équipe de 2.600 personnes, à votre service dans 198 communes de Wallonie. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.  

Le service Processus & Opérationnel est, entre autres, en charge la gestion administrative des processus relatifs aux activités des services ci-dessous (aspects techniques, administratifs et applicatifs,…).

Le service Conduite des Réseaux est composé de 4 services :

·        pilotage des réseaux ;

·        supervision du système de pilotage ;

·        courants faibles et télécoms ;

·        processus & opérationnel qui comprend entre autres le service Metering.

Votre mission

Suivant instructions, l'assistant Process Owner Conduite :

  • soutient le Process Owner et son adjoint dans le développement, l'implémentation et l'amélioration du processus et des applicatifs y afférents ;
  • participe à l’élaboration des process flows des activités liées au service ;
  • met à jour la structure documentaire liée à ces processus, en ce y compris les supports de formation ;
  • veille au suivi et à l'application des instructions du processus par les utilisateurs.
    Dans ce cadre, il transmet à l’adjoint process owner les améliorations captées sur le terrain ou lors des formations qu’il peut être amené à donner sur les outils applicatifs et les processus y afférent ;
  • identifie et pose un diagnostic sur les dysfonctionnements liés aux applications et aux bases de données et s'assure du suivi apporté ;
  • participe, si nécessaire, aux audits internes ou externes ;
  • se coordonne et échange avec les autres directions dans le cadre de sa fonction ;
  • collabore aux projets impactant notre direction ;
  • peut être amené à réaliser des extracts BO ;
  • est ambassadeur de la qualité des données administratives et techniques et du respect des valeurs d'Ores ;
  • effectue les tâches administratives liées à sa fonction.

Compétences/Conditions requises

  • Vous disposez d'une bonne connaissance et compréhension des processus et des techniques sur nos réseaux (minimum 2 ans d’expérience).
  • La connaissance des outils applicatifs travaux tels que Cronos, Strategis,… est un atout.
  • Vous disposez de bonnes aptitudes administratives, rédactionnelles et de communication.
  • Vous avez un bon esprit d’analyse, vous savez faire preuve d’autonomie et êtes proactif.
  • Vous disposez d’une connaissance approfondie de la suite Office (Excel, Word, Power point, …).
  • Vous disposez d’un permis de conduire de type B (déplacements nécessaires sur les différents sites ORES).
  • A travers vos activités professionnelles, vous transmettez les valeurs qui sont propres à notre société.

Ce que ORES vous offre

• Rejoignez une entreprise distinguée comme TOP EMPLOYEUR 2024, une reconnaissance qui atteste de notre engagement envers nos employés.
• Intégrez un rôle crucial dans la résolution des défis complexes des réseaux énergétiques de demain, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités de contribuer à un avenir plus durable.
• Joignez-vous à une mission gratifiante d’utilité publique, où votre travail aura un impact direct sur le bien-être des familles et la prospérité des entreprises, en contribuant à relever les défis de la transition énergétique.
• Des formations en rapport avec la fonction occupée.
Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, etc...).

Localisation du poste

Localisation

Europe, Belgique

Compétence informatique

Catégorie de l'offre

Administratifs