ORES ist ein Unternehmen von mehr als 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich täglich für eine sichere und zuverlässige Energieverteilung in der Wallonie engagieren.

Als größter wallonischer Verteilnetzbetreiber gewährleisten wir die Verteilung von Strom und Erdgas und unterhalten die öffentliche Straßenbeleuchtung in 75 % der wallonischen Gemeinden. Damit versorgen wir mehr als 1,3 Millionen Haushalte und Unternehmen.

Als bürgernahes Unternehmen im öffentlichen Interesse

verfolgen wir eine gemeinsame Mission: allen eine zuverlässige, zugängliche und nachhaltige Energieversorgung, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche sicherzustellen. ORES zu verstärken bedeutet, zu einer essenziellen Dienstleistung beizutragen, sich in einem von der Energiewende geprägten Umfeld weiterzuentwickeln und seiner beruflichen Tätigkeit Sinn zu geben.

Der/Die Kundenberater/in betreut den Kunden während des ganzen Verlaufs seiner Akte, ab dem Eingang seines Antrags bis zur Ausführung der Arbeiten. Er / Sie verwaltet die Akte und ist außerdem der/die alleinige Ansprechpartner/in des Kunden bei ORES.

Als Kundenberater/in übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

·        Administrative Verwaltung der Anschlussanträge

·        Eingabe und Weiterbearbeitung der Akten in den verschiedenen IT-Anwendungen

·        Planung der technischen Begehung

·        Erstellung der Preisangebote

Zahlreiche Telefonkontakte (Unternehmer, Kunden usw.)

·        Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss mit Schwerpunkt Verwaltung oder ein Abitur mit fundierter Berufserfahrung in der Aktenverwaltung.

·        Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen

·        Sie zeichnen sich durch hohe Genauigkeit sowie gute Auffassungsgabe aus.

·        Sie haben Interesse an technischen Fragestellungen.

·        Sie haben eine ausgezeichnete mündliche Ausdrucksweise.

·        Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Programme; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

.        Deutschkenntnisse sind für diese Funktion unerlässlich.

·        Eine wirkungsvolle Rolle: Helfen Sie jeden Tag mit, die komplexen Herausforderungen der Energienetze zu bewältigen und tragen Sie dazu bei, eine nachhaltige Welt zu schaffen.

·        Eine bedeutende gemeinwohlorientierte Aufgabe: Sie tragen aktiv zur Modernisierung der Netze und zur Beschleunigung der Energiewende bei.

·        Eine Begleitung, um sich weiterzuentwickeln: Profitieren Sie von Ausbildungen und von einem individuellen Entwicklungsplan in Verbindung mit Ihrer Funktion, damit Sie Ihre Kompetenzen erweitern können.

.         Eine gute Entlohnung und Zusatzleistungen: profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt mit geldwerten Vorteilen (Mahlzeitschecks, Gruppenversicherung, Vorteile im Zusammenhang mit dem Sektor, usw.)