ORES, c’est plus de 3 000 collaboratrices et collaborateurs qui s’engagent chaque jour pour garantir une distribution fiable de l’énergie en Wallonie.

En tant que premier gestionnaire de réseaux de distribution wallon, nous assurons la distribution de l’électricité et du gaz naturel et entretenons l’éclairage public communal dans 75 % des communes wallonnes, au service de plus de 1,3 million de foyers et d’entreprises. Acteur public de proximité, nous partageons une mission commune : garantir à chacun une énergie fiable, accessible et durable, 24h/24 et 7j/7. Rejoindre ORES, c’est contribuer à un service essentiel, évoluer dans un environnement en pleine transition énergétique et donner du sens à son métier.

La Direction Corporate regroupe les affaires régulatoires, les relations publiques, le juridique, la RSE, les achats, la communication et le porte-parolat. Son service Juridique est composé d’une cellule chargée de traiter la détection des fraudes, d’en établir les constats et la facturation relative aux consommations éludées et de procéder au recouvrement amiable et/ou judiciaire des créances et de remettre les installations de comptage en parfait état de fonctionnement.

En tant qu’Inspecteur anti-fraudes et suivant les instructions et procédures de votre responsable :

•  Vous procédez sur le réseau aux contrôles nécessaires des installations de raccordements et de comptage et réglez certains litiges avec le client.
• Vous effectuez une mise en sécurité des installations, posez les actes techniques requis au niveau des groupes de comptage (remplacement par exemple).
• Vous rédigez des procès-verbaux de dégradation aux installations de distribution et réalisez les auditions.
• Vous déterminez de manière autonome, sur base de règles établies, le montant des frais à réclamer au client et solutionnez les cas litigieux d'estimation des consommations.
• Vous rassemblez les éléments technico-administratifs nécessaires à la gestion du dossier et les encodez dans l'application informatique.

• Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle et d’une formation en électricité ou électromécanique d’un niveau CESS.
• Vous faites preuve de discrétion tout en étant capable d’assertivité.
• Vous êtes capable de maîtriser votre stress en toutes circonstances.
• Vous avez un très bon contact avec la clientèle et pouvez communiquer facilement avec celle-ci.
• Vous disposez d’un bon esprit d’équipe, ce qui implique de pouvoir travailler en binôme.
• Vous êtes rigoureux(euse) et précis(e).
• Vous disposez de bonnes capacités de communication et de rédaction.
• Vous avez une bonne orthographe.
• Vous avez un esprit analytique et synthétique.
• Vous connaissez la suite MS Office.
• Vous disposez d'un casier judiciaire vierge.
• Vous détenez le permis de conduire de type B.

• Un rôle impactant : vous participez chaque jour à relever les défis complexes des réseaux énergétiques et contribuez concrètement à un avenir plus durable ; 
• Une mission d’intérêt public déterminante : vous contribuez activement à la modernisation des réseaux et à l’accélération de la transition énergétique ; 
• Un accompagnement pour progresser : vous bénéficiez de formations et de plan individuel de développement adaptés à votre fonction pour développer vos compétences ; 
• Une rémunération et des avantages compétitifs : vous profitez d’une rémunération attractive complétée par des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, avantages liés au secteur, etc.).